【三久內桶收費標準】三久太陽能熱水器儲HDPE儲熱內桶保固標準-透明公開、合理收費 | 中詮經銷

三久太陽能熱水器HDPE儲熱內桶

中詮經銷收費說明

TEL:0800-3939-68


-10年保固/永久保固

1.HDPE內桶於民國93年(西元2004年)~98年(西元2009年)3月31日安裝之用戶為永久保固。

2.HDPE內桶非上述期間出廠、安裝為10年保固。

3.須出示三久保固卡資料,認定安裝日期。

無法出示者,依儲水桶所標示之出廠年月由三久公司認定。

4.目前已無生產HDPE塑鋼儲水桶,更換皆為日本進口太陽能專用不鏽鋼材質。

5.保固內更換儲熱內桶無須收費及升級白鐵材料費用。

6.儲熱內桶 [ 換桶服務費 ] 須由工程師現場判定,場地施工級別(級別1~5)。

7.中詮經銷[ 換桶服務費 ]包含:1.換桶服務、2.單片健檢服務、3.單片保養服務、4.贈500元購物金(7~14工作日入帳)

8.購物金需註冊帳戶、並於中詮官網使用,無使用期限。

9.本網站內容及相關標準皆適用於中詮經銷所服務之範圍及用戶,不代表全國性公告標準。非中詮經銷服務之範圍及用戶須以當區經銷服務中心為主。

顧客Q&A

目前許多消費者常遇到換桶問題:

(依據中詮經銷0800客服中心統計)



Q1:我不確定我家三久太陽能熱水器的儲水桶有沒有在保固內 ?

A1:我們可以安排工程師到府服務,為您確認保固狀態。現場會為您說明詳細服務內容及收費標準。

提醒您!工程師派工到府皆會有派工費用,詳細派工收費標準請參考服務業面網站https://www.taiwancce.com/pages/fix2


Q2:保固內真的免收費嗎?

A2:三久(股)公司所提供之保固為免費更換【日本進口太陽能專用不鏽鋼儲水桶內桶】,中詮經銷更換之儲熱內桶材料絕對不收費、也無收費升級。

但會有 [換桶服務費] 依照場地施工級別 (級別1~5) 有所不同。


Q3:我認為被不合理收費?

A3:您好!建議您先了解目前內桶是否在保固內,若非保固內會有相關的費用需要支付,也會因每戶場地不同、服務內容或場地條件(危險加給)會有所差異。


Q4:前來人員說保固之內桶型號已無生產,必須收費升級白鐵桶。

A4:三久(股)公司所提供之保固為免費更換為【日本進口太陽能專用不鏽鋼儲水桶內桶】,是無需收取升級費用。

但也可能是其他項目費用,您可以先詢問詳細收費內容(參考Q3)。

Q5:我目前一個儲水桶損壞,另一個桶子還沒壞可以一起更換嗎?

A5: 因為保固免費更換指自然損壞,並非人為破壞或無損壞可更換,如非自然損壞更換必須轉為收費,請您放心,只要在保固內我們提供的都是免費更換。


Q6:我們不是你們安裝的可以請你們服務嗎?

A6:只要您是三久太陽能熱水器用戶且在我們的服務範圍,請放心交給我們服務。


感謝消費者對
三久太陽能熱水器-中詮經銷的支持與肯定,使得我們在市場上不斷進步、一路領先。

如有任何問題可撥打客服中心詢問:TEL:0800-3939-68

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