目前許多消費者常遇到的問題：

Ｑ＆Ａ

Ｑ1：為何大家都找中詮安裝三久太陽能熱水器 ?

Ａ1：1. 中詮設有工程稽查中心，可保證客戶享有高品質的安裝，且特別提供 全國唯一主動式免費健檢服務。

　　 2. 中詮為響應環保導入電子訂單系統，讓客戶於交易過程中享有多元方式電子支付、安全交易且便利的無紙化簽訂過程，真正落實環保。

3. 中詮擁有最專業的工程部門及營業部門，目前已導入雲端派工系統、維修簽單及電子支付系統，可有效率的處理客戶所有的需求，因此中詮可在24小時內快速的處裡維修服務。

　　 4. 中詮秉持最高誠信，貨品、材料、配件，且材料保證6月內出廠，絕無次級品、維修品、庫存過久件、過保品等。

5. 全國唯一全數100%使用高品質周邊及材料，熱水管材使用美亞白鐵壓接管含保溫、熱水馬達採用東元木川白鐵軸心馬達、配電使用太平洋電纜並套入電管。

6. 中詮為維護安裝品質保證，堅持培訓專業人才，絕對不外包、也不採用人力派遣、更不會像某些同業採用人力派遣外勞安裝(完全無任何水電、太陽能技術經驗及證照)。

因為我們重視每一個細節，更注重客戶的權益及工程品質，所有環節絕不馬虎。

這也是為什麼大家都推薦、指名一定要找中詮安裝，我們是真正提供【最合理優惠價格、最高品質施工、最優良規格材料】。

一個要使用30年以上的設備，所有環節都不可以隨便，更別說有同業為了賺取利潤捨棄人才培訓，犧牲用戶的施工品質。

中詮經銷透過電子化訂單、維修、進貨等及大數據分析，以量制價、薄利多銷，將大多數的獎勵金回饋與客戶！創造公司永續經營、客戶又可獲得最高優惠及品質。

Ｑ2：如何認明中詮的人員？

Ａ2：中詮的評估專員及工程師皆會穿著"制服、中詮公司識別證"，工程師施工時必會穿戴"安全帽、安全鞋、安全繩"，貨車上也一定標示三久太陽能熱水器-中詮經銷。

　　 中詮的簽訂過程已全面無紙化，若以紙本簽訂絕非中詮公司。

Ｑ3：我家三久太陽能熱水器不確定是不是中詮安裝的，可以找中詮服務嗎？

Ａ3：可以! 中詮經銷擁有完整客戶系統，您可直接致電客服詢問，只要您是中詮用戶一定查的到，但若您非中詮安裝用戶，請您放心，只要您是三久太陽能熱水器用戶，我們一定會為您服務。

Ｑ4：舊有機台非中詮安裝會不會來維修收費很貴？

Ａ4：不會的！我們的維修服務價格都是公開透明，您可參考中詮官網的維修服務頁面（ https://www.taiwancce.com/pages/fix2 ）只要您是三久太陽能熱水器用戶，請放心交給我們服務。

Ｑ5：中詮有無關係企業？

Ａ5：中詮為獨立經銷體系，可依循Q2認明中詮經銷。無其他企業合作或關係企業。

Ｑ6：我遇到的師傅自稱是中詮包商(或關係企業)，並表示安裝後仍享有中詮用戶的同等禮遇及售後服務。

Ａ6：中詮經銷安裝工程決無外包或關係企業，我們施工前中詮工程師皆會與您簽訂施工確認單，完工也會親自與您當面驗收試機。

依循Q2認明中詮經銷工程部人員，選擇中詮-才真正有保障。

感謝消費者對三久太陽能熱水器-中詮經銷的支持與肯定，使得我們在市場上不斷進步、一路領先。

如有任何問題可撥打客服中心詢問：TEL：0800-3939-68

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-三久太陽能熱水器-

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